Henüz kargoya verilmemiş siparişlerinizi üyelik ile yapmanız durumunda; web sitemiz üzerinde hesabım kısmından iptal edebilirsiniz. Eğer üyeliksiz olarak sipariş verdiyseniz; 0850 762 00 59 Destek hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kargolanmış siparişlerin sayfa üzerinden iptali mümkün olmamaktadır. Bu durumda hesabım kısmında iade bölümündeki süreci takip etmenizi rica ederiz.

Herhangi bir sebepten dolayı memnun kalmadığınız ürünü teslimatı takip eden 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Size gönderdiğimiz aynı kargo firması aracılığıyla ve alıcı ödemeli olması şartı ile gönderi kodunu ileterek iade sürecinizi başlatabilirsiniz. İadesi veya değişimi yapılacak Ürünler orjinal ambalajında, tüm parçaları eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi gerekmektedir.

Havale, ya da kredi kartı ile ödeme yapmanız halinde değişen bir şey olmamaktadır. İade sürecinin tamamlanması ve iade yapılan ürünün tarafımıza ulaşması halinde 15 iş günü içerisinde geri ödeme tarafınıza yapılacaktır.